четверг, 24 февраля 2011 г.

Молчание - золото!

Знаете, сегодня еще раз в этом убедилась. Как только муж с работы пришел, я побежала на почту отправить посылку, которая уже почти две недели лежит по причине нашей болезни гриппом. Так вот, получила бланки, села заполнять. Когда подошла к окошку, оператора уже не было, она куда-то ушла за кулисы и оттуда раздавался оживленный разговор. ) Добавлю, что оператор - это взрослая женщина. Я тихо мирно стояла ждала достаточно продолжительное количество времени и думала, что наверняка они там что-то делают по работе и сейчас освободятся. Через минут 7-10 неспеша возвращается вразвалочку моя операторша, при виде меня даже вздрогнула. )) Оказывается, она про меня забыла вовсе. ))) Она молча и как-то скукоженно садится и начинает смотреть мои бланки, подчеркивать, ставить печати... Я молчу. Вдруг она тихим смиренным голосом начинает просить у меня прощение за то, что ушла, за то, что про меня забыла. Оказалось, что она ожидала, что я начну орать и требовать объяснений за такое поведение, а я ничего не сказала, и она растрогалась. Да, она мне так об этом и сказала. В свою очередь, мне тоже стало неудобно, что взрослая женщина так искренне передо мной извиняется. )) Вот оказывается, чего нам всем не хватает: немножечко смирения и чуточку терпения и все сразу добреть начинают! )))